Verkäufer verstehen oft nicht was man will

In einem Diskussionsforum offenbarte der Verkäufer von VDS Computer auch noch seine mangelnde Gabe die Wünsche des Kunden zu verstehen.



  Er wollte 1995 WLAN mit 50 km Reichweite


Klingt als hätte ein Vollidiot das Geschäft betreten. Ich war damals oft in Tschechien unterwegs. Meist in der Grenzregion zu Deutschland. Tschechien hatte damals noch kein GSM-Netz. Ich hatte damals einen Autoeinbausatz mit 8 Watt Sendeleistung. Damit konnte ich meist schon 20 km vor der deutschen Grenze telephonieren.

Karlsbad war aber mit einer normalen Antenne ausserhalb der Reichweite. Also was lag näher, als mit einer Richtantenne die Reichweite von 20 auf 50 km zu steigern?

Dies hätte mir aber im Konferenzsaal von dem Hotel auch nichts genützt. Also was lag näher, als die Richtantenne am Auto zu montieren und die letzten 50m vom Auto zum Konferenzsaal mit einer Art Schnurlostelephon zu überbrücken?

Genau nach einer solchen Lösung fragte ich damals bei VDS-Computer. Man war einfach nicht in der Lage meinen Wunsch zu duplizieren.

  Er wollte 1996 ein Notebook mit 20 Stunden Laufzeit


Bei den damaligen Akkus eine völlig sinnlose Forderung? Nein! Ich hatte damals schon ein Notebook mit 20 Stunden Laufzeit. Dafür musste ich schon damals 2.5 kg Bleiakkus und eine Photovoltaik mitschleppen. Aber es sollte doch möglich sein 72 Wh Strom in weniger als 2.5 kg Akkus zu speichern. Also fragte ich damals nach Bezugsquellen entsprechender NiMh Nickel Metallhydridzellen, von denen ich erwartete 72 Wh in weniger als 1 kg Akkus zu speichern.

Doch auch diese Frage konnte der Verkäufer damals nicht duplizieren.

  VDS Konkurs Mai 2003


All dieses Nichtverstehen von Kunden führte schließlich Mai 2003 zum Konkurs der VDS Computer in Wien.


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